Udział w wydarzeniu jest bezpłatny, jednak wymagana jest wcześniejsza rejestracja. Osoby zakwalifikowane otrzymają potwierdzenie uczestnictwa do 28.03.
Główne zagadnienia wydarzenia
Jak usprawnić EM dzięki AI?
Przyspieszenie procesu badawczego
Formułowanie celnych wniosków i skutecznych rekomendacji
Przykłady z polskiego rynku
Praktyczne case study
Wyzwania w zakresie transformacji AI CX management
Liderzy branż na poziomie C-level
Retail
Energia
Finanse i bankowość
Agenda
Marcin Sulikowski, Country Sales Director, Hycom
AI jako wspólny mianownik innowacji w biznesie
Lucyna Dziewa, Consulting Director, Hycom
Marcin Sulikowski, Country Sales Director, Hycom
Zintegrowany Program eXperience Management. Jak przejść od projektu VoC do zintegrowanego Programu Zarządzania Doświadczeniem Klientów? (Ewolucja systemu VoC na przykładzie organizacji sektora FSI)
Patrycja Marcinkowska, Manager ds. badań, Leroy Merlin
Anna Męczyńska, IT Project Manager, Leroy Merlin
Sylwia Wileńska, Consulting Manager, Hycom
Kulisy współpracy przy transformacji systemu CXM w Leroy Merlin Polska
Katarzyna Korsak, Consulting Leader, Hycom
Subiektywny przegląd narzędzi AI wspierających zarządzanie doświadczeniami klientów
.svg "qualtrics (1)"){kind=small}
.png?width=130&height=130&name=Person_Patrycja%20Marcinkowska%20(1).png "Person_")
.png?width=130&height=130&name=1684755954566%201%20(1).png "Adriana Piazza")
.png?width=130&height=130&name=Person_blazej-dawidson%20(2).png "Person_blazej-dawidson (2)")
.png "brain embassy (1)")